Зачем Wildberries блокирует продавцов FBS из-за низкого рейтинга

Фиолетовый маркетплейс снова неоднозначно поступает по отношению к селлерам. Площадка начала блокировать продавцов на FBS за рейтинг ниже 95%. Разбираемся в проблеме и пытаемся понять, зачем это делают.

Зачем Wildberries блокирует продавцов FBS из-за низкого рейтинга

Как площадка объяснила блокировку селлеров на FBS

Маркетплейс в очередной раз сделал неоднозначный ход. 23 августа стало известно, что площадка начала блокировать продавцов, чей рейтинг ниже 95%. Им закроют раздел «Маркетплейс».

Затем, 30 августа будет массовая разблокировка аккаунтов. После этого продавцам дадут 2 недели, чтобы подтянуть рейтинг. Если этого не произойдет, то модель FBS навсегда закроют.

Почему выбран показатель в 95% — непонятно. Это не всегда указывает на то, что продавец плохо организовал процесс. Рейтинг могут понизить конкуренты. Кстати, многие селлеры стали жаловаться, что их рейтингу пал после этой новости.

Надо отметить, что в низком рейтинге иногда виноват сам маркетплейс. Например, сотрудники складов теряют товары или отправляют их с повреждением.

Пока будет блокировка до 30 августа, то карточки многих селлеров упадут в выдаче, и будет трудно вернуть хорошие позиции. А если потом будет блокировка еще на 14 дней, то станет еще труднее.

Зачем Wildberries это делает

Площадка, как всегда, ничего не объясняет. Некоторые селлеры предполагают, что это желание избавиться от модели «FBS», но это маловероятно. Все-таки эта модель появилась не сразу и площадка спокойно бы отменила ее. Wildberries легко принимает непопулярные решения.

Самый очевидный вывод — это угода Минпромторгу  и другим ведомствам. В последнее время государственный аппарат часто говорил, что площадка стала пристанищем контрафакта. Поэтому Wildberries может показывать борьбу с контрафактом таким образом. То есть если рейтинг низкий, то селлер может предлагать некачественный или фальшивый товар со своего склада. Поэтому его блокируют и расчищают площадку для более качественных продавцов. 

Посмотрим, как будет обстоять ситуация в начале сентября, когда продавцов разблокируют и дадут время для поднятия рейтинга.

 


Поделиться в соц.сетях