Маркетплейс - принципы работы, плюсы и минусы

Для формирования комплексного представления о понятии «Маркетплейс», необходимо ознакомиться с самим определением, рассмотреть структуру и способы входа на рынок. Знакомство с преимуществами и недостатками данного вида торговли поможет принять решение о выходе на новую платформу.

Маркетплейс - принципы работы, плюсы и минусы

Понятие маркетплейс, особенности

Если выражаться простым языком, то под понятием MarketPlace понимается торговая площадка на которой происходит торговля услугами и товарами. В профессиональной литературе представлено определение маркетплейса, как платформы для электронной коммерции, или онлайн- магазина, или магазина электронной торговли, где представлено полная и достаточная информация о выставленном продукте или услуге. Маркетплейс представляет собой оптимизированную онлайн-платформу, где представлены товары и услуги продавцов. При этом один и тот же товар (услуга) могут быть выставлены разными продавцами и по разным ценам. Главным отличием от традиционных торговых площадок и розничных онлайн-магазинов является более широкий и глубокий ассортимент.

Классификация маркетплейсов подразделяется на два вида, первый из которых работает от имени собственного брэнда, ярким примером является озон (Ozon). Второй тип маркетплейсов представляют собой перечень привлечённых организаций. На площадках такого типа продавцы имеют возможность реализовать собственную продукту под своим именем, но с соблюдением правил маркетплейса. Другими словами, в системе торговля появляется связующее звено между продавцом и покупателем. Данный вид торговли пользуются большим спросом, так как платформа способна обеспечить эффективное взаимодействие между клиентами и продавцами. Главная цель маркетплейса - обеспечение маркетинговой поддержки и привлечения трафика к продавцу, платформа также способна принимать и обрабатывать заявки и направлять их к продавцу. Клиент, в свою очередь, получает структурированный перечень товаров и услуг, что облегчает поиск необходимого продукта.

Отличие от розничных интернет-магазинов

У новичка сфере электронной коммерции, а также у многих потребителей может возникнуть путаница между понятиями интернет -магазин и маркетплейс. Особенно важно понимать различия между понятиями начинающим предпринимателям.

Итак, интернет – магазин предлагает потребителю ассортимент, представленый лишь одним поставщиком или продавцом. Маркетплейс, наоборот, представляет собой некое подобие биржи, на которой представлены разные типы товаров от разных продавцов. Характерной особенностью в данном случае является расширенный ассортимент. MarketPlace можно сравнить с рынком, где между покупателем и продавцом происходит знакомство, общение и последущие заключения сделки на установленных условиях.

Если в интернете – магазине продавец имеет полную свободу действия, так как весь ресурс принадлежит непосредственно обладателя, то в случае с маркетплейса ми обязательным условием является соблюдение требований площадки.

Маркетплейсы:

Более легко позваляют масштабировать объёмы торгового оборота за счет настроенного процесса международной торговли. Обслуживание является обязанностью платформы, не требует привлечения профессиональных разработчиков от продавца. Скорость старта выше.

Коммерсантам будет полезно знать что наибольшим спросом пользуются сезонные товары, находящиеся в низкой ценовой категории. Разумеется оба способы размещения товаров имеют свои характерные особенности. Для достижения успеха в торговле важно понимать, что интернет – магазин является визитной карточкой продавца, представляет интересы бренда. MarketPlace используются продавцами в качестве готового инструмента для стимуляция продаж, расширения клиентской базы. Также это хороший вариант для пробы нового рынка.

Виды маркетплейсов

Классификация MarketPlace строится на различиях в предоставляемых услугах или товарах, а также типах участников. В зависимости от типов участников подразделения включает в себя три модели: В2В - в качестве двух сторон выступают бизнес единицы; В2С - бизнес ведет торговлю с физическими лицами; С2С- предложение исходит не от предпринимателей.

Также существует различная классификация в зависимости от типо продукции:

Услуги Товары Информация Ценные бумаги и тд.

Положительные и отрицательные стороны маркетплейсов

Плюсы:

Клиенты заранее «подогреты», пребывают в поиске товара с оптимальным соотношением цена- качество. Торговая площадка обладает большой популярностью, что обеспечивает постоянный поток клиентов. Платформа предоставляет возможность расширить географию поставок. Продавец может сэкономить на рекламе. Для запуска не требуется большие вложения. Пользователь может не тратить время на продвижение товара и сайта.

Минусы:

Практически на всех площадках и на всех категориях товарах огромная конкуренция. Для того чтобы разместить товар и осуществлять продажи с помощью маркетплейсов, продавец обязан следовать правилам сервиса. Возможность коммуникации с потенциальным клиентом ограничена. Продавцу трудно работать с клиентами, внедрять акции и бонусные предложения.

Таким образом, сложно высказать единое мнение о маркетплейсах. Зависимости от особенностей торговли, поставленных целей и имеющихся ресурсов, каждый торговец будет принимать решение на основе приведённых доводов. Тем не менее маркетплейс является эффективным инструментом для увеличения продаж.


Поделиться в соц.сетях